Genveje
Direkte til navigation
Direkte til indhold
DONG Energy
Service
Privat
Erhverv
Om DONG Energy
Job
Selvbetjening
Navigation
Log på
Energiforum
El
Naturgas
Service
Kundeservice
V�rkt�jer
Udskriv
Forstør skrift
Formindsk skrift
Om kabler og stikledning
I har sendt et brev om, at DONG Energy kommer på besøg. Hvad skal der ske, hvornår og hvorfor?
For at undgå strømafbrydelser i fremtiden, er vi i gang med at udskifte alle de gamle luftledninger med nye jordkabler, der er bedre beskyttet mod vind og vejr. Når vi skal grave de nye kabler ned, er vi i mange tilfælde nødt til at grave fortove, indkørsler og haver op. Inden vi går i gang med at grave på din grund, får du besøg af en servicerådgiver, der kan svare på alle dine spørgsmål og aftale det videre forløb sammen med dig.
Som afslutning på besøget udarbejder servicerådgiveren en kontrakt, som vi vil bede dig skrive under.
Hvornår afslutter I arbejdet på mit fortov, min vej, min have eller min indgang?
Generelt reetablerer vi haver og indgange, når vi er færdige med at lægge kabler i hvert enkelt hus.
Når vi reetablerer fortovet, efterlader vi i første omgang huller til de nye lygtepæle. Når vi har stillet de nye lygtepæle på, reetablerer vi de sidste huller.
Alle øvrige fejl og mangler samler vi, og udbedrer umiddelbart inden vi overdrager det færdige område til kommunen.
Hvis du har konkrete spørgsmål eller vil melde fejl og mangler, kan du ringe på telefon 72 10 45 00. Vi har åbent fra 8 til 16.
Hvor placerer I de nye lygtepæle og kabelskabe?
Generelt placerer vi lygtepælene der, hvor de stod i forvejen. Kabelskabene sætter vi i skellet.
Hvis du planlægger at flytte din indkørsel, skal du kontakte kommunens tekniske forvaltning inden vi går i gang med at lægge kabler. Hvis du har en skriftlig aftale med kommunen, tager vi naturligvis højde for det, når vi placerer lygtepælene og kabelskabene.
Selvbetjening
Elkunde
Meld flytning
Forstå din elregning
Invoices in English
Gebyrer og bidrag
Hvad må du selv gøre?
Spørgsmål og svar om el
Om acontoregning
Om selvbetjening
Om udendørsbelysning
Om kabler og stikledning
Om e-Boks
Om aflæsning af elmåleren
Om leverandørskifte
Om Dit Gadelys
Salgs- og leveringsbetingelser
Naturgaskunde
Kabellægning
Hvis strømmen går
Til- og afmeld nyhedsbrev
Kontakt os
Kundeambassadør
Kunden i Centrum
Search
Indtast søgeord:
Kundeservice
Kundeservice
Regningsforklaring
Flytning
Tilmeld nyhedsbrev
Kontakt