Nye betalingstidspunkter for acontoregninger

Sådan skal I betale i ændringsperioden

I praksis vil ændringen af betalingstidspunkterne strække sig over en periode på ca. 8 måneder. I den periode skal I betale aconto for jeres el på følgende måde:

  • I betaler den første acontoregning, som I plejer
  • Betalingen af den anden og tredje acontoregning bliver rykket frem, således at I begynder at betale tidligere end I gør i dag
  • I får derudover en ny fjerde acontoregning, som dækker jeres forbrug af el i perioden frem til at vi sender årsopgørelsen.

Hvad ændrer vi ikke på?

  • I betaler fortsat det samme for jeres el, som I ellers ville have gjort
  • Tidspunktet for jeres årsopgørelse forbliver uændret.
  • Time aflæst elforbrug.

Hvornår ved I, at ændringen er på plads?

Når I modtager jeres årsopgørelse efter ændringsperioden, er ændringen af betalingstidspunkterne endegyldigt på plads. Fra da af modtager I jeres første acontoregning sammen med årsopgørelsen og I vil derudover betale jeres acontoregninger godt to måneder tidligere, end I gør i dag.

På billedet herunder, kan I få et indtryk af, hvordan vi ændrer betalingstidspunkterne.

Hvis I vil vide mere

Har I spørgsmål, er I velkommen til at ringe til os på 72 10 33 33 eller at sende en e-mail til kundecenter@dongenergy.dk .